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美国 未来将不再有收银员?超市自动化革命结账服务上街购物或将

  1. 添加时间:2019-11-03
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  原标题:美国 未来将不再有收银员?超市自动化革命,结账服务上街购物或将消失

  随着科技越来越发达,很多超市已经实现了自动结账服务,购买进程加快。沃尔玛和亚马逊的路边提货和送货上门服务也让人们的生活便利了不少。有报告预测,这种结账服务会在未来10年内小时,你怎么看待这种预测?

  多年来每周上超市买菜的例行公事,即将在这十年内消失。商用不动产服务公司世邦魏理仕(CBRE)最新的报告显示,消费者习惯的改变、日益加剧的竞争压力,以及电子商务将出现爆炸式的增长,将改变食品杂货业。

  这些变化有些已在进行,未来十年内会逐步加快。可以预期的是未来会有更多规模较小的商店,更多网购,以及一系列新技术,加快购买流程。

  该报告预测,到2022年,网购食品将占食品杂货总购买量的10%。消费者日益习惯网购,亚马逊和沃尔玛等零售商提供路边取货或送货上门,使这种购买方式更加方便,成本也愈来愈低。

  不过这种方式也不会完全取代实体超市,而且成长速度也会明显低于其他零售类的网购。

  自动化的科技将会加快食品杂货业的处理流程。沃尔玛已与麻州的初创公司Alert Innovation合作,采用“阿尔法机器人”(Alphabot)的自动存储和检索系统,加快网购订单的提货过程。机器人用自动购物车去仓库中提取商品,送到拣货区,由员工整合给顾客。

  沃尔玛已在北加州的门市测试货架扫瞄机器人,人工智慧和机器学习帮助识别商品存量是否降低,价格是否错误,或标签在不在。

  结账队伍将在未来10年内消失,结账时和收银员聊个两句的日子很快就会成为过去。

  消费者已经习惯了许多超市的自助结账服务,不需要收银员,甚至也不需要扫瞄条码。未来新科技让顾客进入商店时扫瞄手机,之后不用排队或在自助服务台扫瞄商品,即可完成购物。

  虽然科技很方便,但也有风险,会不会使商店成为扒窃的目标?在无店员的扫瞄器下扒窃,比在收银台容易得多。如果扫瞄不正确,顾客也可能干脆免费拿走商品,或者输入低价品的代码,比如同为苹果,就输入最低价的苹果代码,却拿走高价的苹果。返回搜狐,查看更多

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